שאלות נפוצות
מה זה "מחיר כולל משלוח ומיסים"?
זה מחיר המחושב בשקלים במשלוח לישראל (הערכה): הפריט, המשלוח, מע"מ (18%) ועמלות מכס כשהחנות לא מוסיפה אותם בעצמה. לפי ההערכה שלנו, על תיקים ונעליים המע"מ הוא בדרך כלל המס העיקרי; כללי המכס עשויים להשתנות.
כל כמה זמן המחירים מתעדכנים?
סריקה ראשית פעם ביום ב-08:00 שעון ישראל, והמחירים החדשים מגיעים לאתר עד כ-10:00. ליד כל מחיר כתוב מתי נבדק לאחרונה.
למה המחיר שונה מהמחיר בחנות?
ייתכן שהחנות מציגה מחיר בלי משלוח או מיסים, ובמטבע אחר. אנחנו מוסיפות אותם וממירות לפי השער היציג של בנק ישראל. המחיר גם יכול להשתנות בין בדיקה לבדיקה. המחיר הסופי הוא תמיד זה שבקופה של החנות.
אפשר לקנות ב-The Luxury Saver?
לא. אנחנו לא מוכרות מוצרים. הקישורים מובילים לאתר שבו המוצר נמכר.
מי אחראית על החזרות, משלוח ואותנטיות?
החנות שממנה קונים. חלים מדיניות ההחזרות, זמני המשלוח והתחייבות האותנטיות שלה. כדאי לבדוק אותם לפני הקנייה.
יש פריטי יד שנייה?
כן, מחנויות יד שנייה נבחרות: Fashionphile, Collector Square ו-Farfetch pre-owned. אנחנו מציגות יד שנייה רק אם המחיר זול ביותר מ30% מהמחיר הכי נמוך שמצאנו לפריט חדש.
מה זה "כדאי לחכות"?
כשצפוי סייל בחנות בתוך כשלושה שבועות, עם חיסכון של 10% לפחות, אנחנו ממליצות לחכות. ההמלצה מבוססת על מועדי סיילים קודמים, אז היא כיוון ולא הבטחה. כשנשארו מעט פריטים במלאי, ייתכן שנמליץ "לקנות עכשיו".
האתר עוקב אחרי סיילים?
כן. אנחנו מסמנות פריטים בסייל, ובעמוד הקופונים מופיעים קודי ההנחה של החנויות שבדקנו.
איך מצטרפות?
צרו חשבון עם הדוא״ל. אפשר גם עם Google או Microsoft.
מה עושים עם המידע שלי?
אנחנו שומרות רק את מה שהאתר צריך כדי לעבוד, כמו החשבון, רשימת המעקב והגדרות ההתראות. אנחנו לא מוכרות את המידע. לשאלות או למחיקה, כתבו לנו.
יש לכם קשר למותגים או לחנויות?
לא. אתר עצמאי, לא קשור למותגים.
מרוויחים מקישורים?
כן. ייתכן שנקבל עמלה כשאתם קונים דרך חלק מהקישורים, בלי עלות נוספת עבורכם. זה לא משנה את המחירים שאנחנו מציגות.